La Conga no funciona: qué es y soluciones
Las aspiradoras robóticas Conga de la marca Cecotec son un excelente aliado para ahorrarte horas de limpieza y ayudarte a mantener tus pisos impecables sin que tengas que invertir el más mínimo esfuerzo.
Si bien son artefactos tan sofisticados y eficientes, hay que reconocer que no están exentos a presentar ciertas fallas con el paso del tiempo, especialmente cuando no se les da un uso adecuado y se pasan por alto las recomendaciones del fabricante.
Por suerte, muchos de estos problemas cuentan con soluciones bastante prácticas con las que puedes resolverlos de forma práctica y sin salir de casa, y si quieres saber más al respecto no puedes perderte este artículo con los problemas más frecuentes de las aspiradoras Conga y sus posibles soluciones.
No se conecta al wifi
Si hace tiempo que tienes una aspiradora Conga en casa, sabrás que el sistema de conexión a la red wifi es completamente automatizada y que además, cualquier problema de este tipo puede paralizar tu Conga por completo.
¿Por qué la Conga no se conecta al wifi?
De primera mano podríamos decir que lo más probable es que tengas un problema con tu proveedor de servicio de internet, los cuales en ocasiones pueden presentar fallas en la conectividad.
Por otra parte, debes saber que los modelos Conga 3000, 2490 y 4090 han estado generando problemas de conectividad últimamente, el cual según el fabricante, se debe a algunas actualizaciones que están implementando en estos dispositivos.
Posible solución para el problema de conectividad wifi
Teniendo en cuenta lo que mencionamos anteriormente, es necesario que evalúes primeramente la calidad de la señal emitida por tu router intentando reiniciarlo y verificando su rendimiento con otros dispositivos.
En caso de que este no sea el problema, será mejor que busques una escoba y barras a la antigua hasta quela compañía finalice su proceso de actualización.
El sensor anticaida no funciona
Estos sensores son piezas muy sofisticadas capaces de detectar cualquier desnivel que queda presentarse en el camino evitando así que el robot caiga y se dañe.
¿Por qué no funciona el sensor anticaida del robot Conga?
De acuerdo con las sugerencias del fabricante, estos sensores deben limpiarse periódicamente con la finalidad de retirarles cualquier suciedad que se cuele en el interior del dispositivo y afecte su funcionamiento.
Por lo general, cuando la suciedad comienza a generar problemas el robot activa una pequeña alarma acompañada de 3 pitidos que indicará que debes limpiar los sensores.
Posible solución para limpiar el sensor anticaida
Antes que nada, debes considerar que es completamente contraproducente aplicar cualquier tipo de producto de limpieza en los sensores, ya que estos químicos pueden causar daños graves al sistema.
Por el contrario, se recomienda utilizar tan solo un pañuelo de algodón y un bastoncito para el oído a fin de retirar la suciedad acumulada en las zonas difíciles.
En caso de que no puedas retirar la suciedad, lo único que puedes utilizar es un poco de alcohol etílico, pero este nunca debe tocar los sensores, sino que solo puedes usarlo al rededor de esa zona.
Por lo general, cuando la suciedad comienza a generar problemas el robot activa una pequeña alarma acompañada de 3 pitidos que indicará que debes limpiar los sensores.
No carga
Una de las grandes ventajas de estos novedosos artefactos es que su sistema de carga es completamente automatizado y lo único que debes hacer es conectar la base de carga a un tomacorriente y esperar a que el robot se conecte en la base.
No obstante, puede darse el caso de que el robot no se conecte, pero este no es un tema tan preocupante, ya que tiene solución.
¿Por qué no carga el robot Conga?
Aunque como mencionamos, este sistema es totalmente automatizado, hay que tener en cuenta ciertos parámetros al momento de colocar la base de carga, pues cuando no se coloca correctamente la base no se conecta el robot.
Posible solución para el problema de carga
Para que la aspiradora logre conectarse, la base debe contar con un metro de distancia de cada lado y dos metros de distancia de frente y a lo largo de estos espacios es imprescindible que no haya ningún objeto, pues los sensores de la aspiradora podrían impedir que la misma se dirija hacia la base.
No inicia la limpieza
Para los usuarios resulta bastante extraño que el robot no comience a limpiar luego de encenderlo y que sin razón aparente este ni siquiera se desplace como de costumbre.
¿Por qué el robot Conga no inicia la limpieza?
Existen dos posibles explicaciones para un problema como este, la primera de ellas es que tu robot no cuente con la energía necesaria y debas recargar batería, en cuyo caso podrás ver la alerta en la pantalla del dispositivo.
La segunda y la menos conocida es un problema en la temperatura, pues según las sugerencias del fabricante, estos artefactos no funcionan en temperaturas menores de 0 grados o superiores a los 50 grados.
Posible solución para el problema de inicio
En caso de que solo sea un problema de carga, bastará con conectar la base siguiendo las indicaciones que dejamos en la sección anterior y esperar hasta que el dispositivo se cargue completamente.
De no ser así, no tendrás más remedio que utilizar una escoba convencional mientras los niveles de temperatura se normalizan.
Fallas de funcionamiento
Con el paso del tiempo es normal que el robot comience a presentar ciertos desperfectos que pueden preocupar a los usuarios, ya sea que no limpie correctamente o que sus sensores comiencen a fallar.
¿Por qué el robot Conga tiene fallas de funcionamiento?
Estos errores no son más que pequeñas fallas del sistema, las cuales como mencionamos, tienen que ver con el tiempo de uso de la máquina.
Posible solución para las fallas de funcionamiento
Lo mejor que puedes hacer en estas ocasiones es reiniciar tu dispositivo, lo cual casi siempre resuelve el problema y hace que el dispositivo ofrezca un mejor rendimiento.
Estos errores no son más que pequeñas fallas del sistema, las cuales como mencionamos, tienen que ver con el tiempo de uso de la máquina.
Pierde la suciedad
Entre los problemas más frecuentes de estas aspiradoras se encuentran las que botan la suciedad por doquier, haciendo que se pierda todo el trabajo de limpieza y que todo se convierta en un desastre.
¿Por qué el robot Conga pierde la suciedad?
Tal como ocurre con todos los artefactos de este tipo, las aspiradoras Conga cuentan con un filtro en el que se acumula toda la suciedad recogida y aunque estos depósitos cuentan con un buen nivel de capacidad, es necesario vaciarlos periódicamente.
Posible solución para perdida de suciedad
Más allá de tan solo limpiar el filtro, es importante que hagas una revisión rápida de tu aspiradora semanalmente, asegurándote de vaciar y limpiar los depósitos, así como también de revisar los cepillos y retirar cualquier objeto que pueda causar obstrucciones.
No realiza las limpiezas programadas
Entre las funciones más aclamadas por los usuarios está la de las limpiezas programadas, una opción que permite definir los horarios de limpieza para que tu robot esté 100% sincronizado con tu agenda.
La mala noticia es que en ocasiones esta máquina puede obviar por completo esta instrucción, haciendo que tu planificación se estropee por completo.
¿Por qué no realiza las limpiezas programadas?
Lo que sí es seguro es que este problema no tiene nada que ver con el robot en sí, sino que está relacionado con un simple error de configuración que puedes resolver por tus propias manos.
Este problema de configuración puede deberse a un error de conexión wifi o a que tu máquina tiene activado el “modo noche”, en el cual las limpiezas programadas no se cumplen.
Posible solución para que la Conga realice las limpiezas programadas
Para garantizar el máximo rendimiento de tu aspiradora debes asegurarte de contar con un buen servicio de internet, pues cuando este falla la aspiradora se detiene por completo y no lleva a cabo sus actividades programadas.
Por otro lado, es importante que verifiques que tu aspiradora tenga desactivado el “modo noche” al momento de programar una limpieza.
El sensor óptico está sucio
El sensor óptico o anticolisión es una pieza encargada de detectar los objetos u obstáculos que puedan presentarse frente al camino de estas aspiradoras, evitando así que choque o impacte cualquier objeto de la casa.
¿Por qué se debe limpiar el sensor óptico?
Cuando no se cumplen las indicaciones del fabricante en torno al mantenimiento del robot y sus sensores acumulan demasiada suciedad, este inevitablemente deja de ejecutar ciertas tareas tales como las del “modo bordes”.
Posible solución para limpiar el sensor óptico de la Conga
Al igual que en el caso del sensor anticaida, se debe utilizar tan solo un paño de algodón evitando todo tipo de detergentes o artículos de limpieza, ya que estos pueden causar un daño en el sistema.
Cuando no se cumplen las indicaciones del fabricante en torno al mantenimiento del robot y sus sensores acumulan demasiada suciedad, este inevitablemente deja de ejecutar ciertas tareas tales como las del “modo bordes”.
