Los problemas más frecuentes de las placas de inducción AEG

Zaida Campillo
Zaida Campillo

La marca alemana AEG es una de las más reconocidas en el mundo, ofreciendo electrodomésticos duraderos y con grandes innovaciones tecnológicas. Sus placas de inducción se encuentran entre las más modernas, con distintos tamaños, varias zonas de cocción y hasta sondas para controlar la temperatura interna de los alimentos.

Sin embargo, como cualquier otro electrodoméstico, tienden a presentar algunas fallas o errores de funcionamiento que necesitas conocer. Entre los más frecuentes están el no detectar las ollas y sartenes, problemas en la instalación de la placa o fallos de temperatura.

Estas placas cuentan con una pantalla que suele señalarte un código de error, por lo que será más sencillo diagnosticar el problema. Aquí encontrarás una revisión de los problemas más frecuentes en una placa de inducción AEG y sus posibles soluciones.

1. La placa no detecta el utensilio de cocción

Es frecuente que cuando colocas una olla o sartén sobre la placa, esta no calienta o es incapaz de detectar la zona en la que se encuentra. Esto trae como consecuencia que no puedas utilizar la placa de inducción, aunque la misma encienda.

¿A qué se debe que mi placa de inducción AEG no detecte el utensilio?

Una de las causas es que el recipiente que estás utilizando no ha sido diseñado para cocción en este tipo de placas. En estas ocasiones aparece en la pantalla de la placa el error F o F1, lo que indica que la placa no reconoce el utensilio o el mismo está vacío.

Otro de los motivos para que se presente este problema es que se presente una avería en el módulo de potencia, lo cual no permite cerrar el circuito. También puede estar causado por daño en los sensores, los cuales son responsables de detectar el recipiente.

Posibles soluciones a los problemas de detección

Lo primero que debes hacer es comprobar que las ollas o sartenes que estás colocando sean ferromagnéticos, para que reacción con el campo electromagnético de la zona de cocción. Si este no es el problema, es necesario contactar al servicio técnico, para el cambio de los sensores o condensadores.

2. La placa de inducción se apaga (Error E4/E401/E402)

Hay ocasiones que al estar utilizando la placa para la preparación de alimentos, la misma se apaga sin previo aviso y aparece un error de tipo E4. El mismo tiene distintas numeraciones según el modelo y es posible resolverlo de manera sencilla en la mayoría de los casos.

¿Por qué mi placa de inducción AEG se apaga?

Esto se debe a que se activa la función de protección contra el sobrecalentamiento, haciendo que la placa se apague de manera automática. Es una manera de evitar daños mayores al equipo y suele dispararse cuando hay variaciones en el voltaje eléctrico.

Posibles soluciones al apagado automático de la placa de inducción

En estos casos, lo más indicado es retirar cualquier utensilio que se encuentre sobre la placa de inducción y desconectarlo de la energía eléctrica. Espera entre 30 segundos a 1 minuto y vuelve a conectar y encender la placa para comprobar que el error ha desaparecido y siempre utiliza los recipientes adecuados.

3. Problemas en instalación de la encimera

Las placas de inducción deben ser instaladas por especialistas que conozcan todo lo referente a su conexión eléctrica. Esto puede traer distintos inconvenientes que van desde que la placa no encienda hasta que no calienten algunas zonas de cocción o los fusibles se quemen frecuentemente, apareciendo errores como E3 o E8.

¿Por qué presenta problemas de instalación la encimera AEG?

Si al momento de instalar la placa, no se siguieron los protocolos recomendados por el fabricante, posiblemente no reciba suficiente potencia eléctrica para funcionar. Asimismo, es posible que se presenten problemas en el enchufe o los fusibles se quemen por una potencia eléctrica inadecuada.

Posibles soluciones a problemas de instalación de la encimera

En primer lugar, comprueba que el enchufe al que está conectada la placa recibe energía eléctrica. De no ser así, el mismo deberá ser sustituido por un electricista calificado, el cual deberá comprobar que se recibe la electricidad necesaria.

Si este no es el problema, se debe chequear si los fusibles están en buen estado y de ser necesario, cambiarlos. En caso de que sigan presentando problemas frecuentemente, se debe revisar la tensión eléctrica o si la placa se encuentra conectada a una sola fase de electricidad.

4. Disminución de la temperatura

Tu placa de inducción puede calentar, pero percibes que la temperatura comienza a bajar con relación a la programada. Dependiendo del tipo de preparación, es posible que afecte el tiempo de cocción de los alimentos.

¿Por qué disminuye la temperatura en mi placa de cocción AEG?

Esto es bastante frecuente y normal en este tipo de electrodomésticos y ocurre generalmente, cuando has cocinado a altas temperaturas por largo tiempo. Por tanto, la placa disminuye la temperatura automáticamente, a fin de evitar problemas de sobrecalentamiento.

Igualmente, esto puede ser causado por una mala ventilación de la placa, lo cual le impide disipar adecuadamente el calor. Puede ser consecuencia de una mala instalación o aparecer el error E7, que indica fallos en el ventilador.

Posibles soluciones a la disminución de temperatura

Si la placa ha trabajado a altas temperaturas de manera prolongada, solo deberás esperar que la misma se regule de manera automática. La placa seguirá funcionando a una temperatura que es segura para evitar daños en el equipo.

En caso de ser un problema de ventilación, lo primero que debes hacer es desconectar la placa, esperar que se enfríe y comprobar si el ventilador se encuentra obstruido. Asimismo, comprueba que exista el espacio suficiente para que se pueda disipar el calor alrededor de la placa.

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5. No funcionan algunas zonas de cocción

Cuando usas tu placa de inducción puede suceder que el calentamiento no sea uniforme en todas las zonas de cocción o algunas no estén activas. Este inconveniente es bastante molesto, ya que no te permite aprovechar toda la superficie de la placa para cocinar.

¿A qué se debe que algunas zonas de la placa de inducción no funcionen?

Si notas que hay zonas completas que no funcionan, lo más probable es que sea un problema de mala instalación y la placa se encuentre conectada a solo una fase eléctrica. Cuando la zona que no calienta es el círculo exterior, posiblemente no se ha activado correctamente.

Posibles soluciones a problemas en las zonas de cocción

Si se debe a problemas de instalación, deberás contactar a un electricista calificado a fin de que compruebe las conexiones eléctricas y la tensión. Al tratarse de activación de los sensores, coloca los utensilios adecuados sobre la zona externa de cocción a fin de que sean reconocidos y la placa se active.

6. Rotura en el cristal de la placa

Un problema poco común, pero que afecta el funcionamiento de la placa de inducción es que el cristal sufra una rotura. Esto es difícil, ya que suelen ser muy resistentes, aunque es más frecuente que se presenten arañazos en la superficie, afectando la estética de la placa.

¿Por qué se puede romper el cristal de mi placa de inducción AEG?

Es debido a que recibe un golpe muy fuerte con uno de los utensilios de cocina o cualquier otro objeto duro que cae sobre la placa de inducción. Este tipo de placas suelen presentar las roturas de un lado al otro y no debes usarlas cuando sufren el daño, ya que afectará a otros componentes.

Otro problema más frecuente y menos grave, es que el cristal sufra arañazos causados por una limpieza inadecuada de la superficie. Igualmente, pueden darse al deslizar los utensilios sobre la placa o dejar las tapas directamente sobre estas.

Posibles soluciones a la rotura del cristal

Si el cristal se ha roto, debes apagar y desconectar inmediatamente la placa de inducción hasta contactar al servicio técnico especializado. Los mismos se encargarán de hacer el cambio del cristal y dejar la placa funcional.

Los arañazos una vez que ocurren no se pueden reparar, pero no traen ningún tipo de inconvenientes en el funcionamiento de la placa. Para evitarlos, sigue las siguientes recomendaciones:

  • En caso de que se derramen especias sobre la placa, retirarlas inmediatamente. Particularmente, hacerlo con la sal, ya que sus pequeños granos son bastante abrasivos.
  • Antes de colocar los utensilios de cocción, revisar la base para comprobar que no tengan adheridos residuos que causen los arañazos.
  • Nunca colocar la tapa de ollas y sartenes calientes sobre la superficie de la placa de inducción.
  • Limpiar la placa de inducción de inmediato luego de cada uso, utilizando los productos recomendados por el fabricante.

7. La placa de inducción hace ruidos inusuales

Al cocinar con tu placa es frecuente percibir distintos sonidos, los cuales suelen preocupar a los nuevos usuarios de este tipo de electrodomésticos. En su mayoría, estos ruidos son parte normal del funcionamiento de la placa, aunque algunos pueden indicar fallos.

¿Por qué mi placa de inducción AEG hace ruidos inusuales?

Uno de los ruidos más frecuentes es del ventilador al activarse el sistema de enfriamiento, que suele percibir como zumbidos o silbidos. También ocurre que al colocar utensilios de distintos materiales, se escuchan algunos crujidos sobre la placa.

Cuando se usan varias zonas de cocción a alta temperatura y con utensilios diferentes, se suelen presentar silbidos. Por otra parte, cuando la placa trabaja a baja potencia, es posible percibir un ruido de “clic” al trabajar distintos componentes electrónicos.

Posibles soluciones a los ruidos

Como puedes apreciar en todos los casos comentados, es parte del funcionamiento normal de la placa y deberás acostumbrarte a los mismos. No obstante, si percibes un ruido muy fuerte y constante en el ventilador, es conveniente revisarlo a fin de comprobar si no hay alguna obstrucción o necesita ser cambiado.